Politique de Confidentialité

Duo Vert s'engage à protéger votre vie privée et la confidentialité de vos renseignements personnels. Votre utilisation de ce site est régie par nos Conditions Générales.

Introduction

Duo Vert (« Duo Vert », « nous », « notre » ou « nôtres ») s'engage à protéger votre vie privée et la confidentialité de vos Renseignements Personnels (tels que définis ci-dessous). Cette politique de confidentialité (la « Politique de Confidentialité ») décrit comment nous traitons les informations que nous collectons lorsque vous utilisez notre site web, www.duovert.ca (le « Site Web »).

Cette Politique de Confidentialité décrit :

• how nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les Renseignements Personnels des utilisateurs de notre Site Web ;
• les types de renseignements que nous pouvons collecter de votre part ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez ou effectuez une réservation sur le Site Web ; et
• nos pratiques de collecte, d'utilisation, de maintien, de protection et de divulgation de ces renseignements.

Cette Politique de Confidentialité, conjointement avec les conditions générales du Site Web, disponibles sur notre site (les « Conditions Générales »), énonce également les règles et politiques générales régissant votre utilisation du Site Web.

Cette Politique de Confidentialité ne s'applique pas aux renseignements que :

• nous collectons hors ligne ou par tout autre moyen, y compris sur tout autre site web ; ou
• vous fournissez à, ou qui sont collectés par, tout tiers, par le biais de toute application ou contenu (y compris la publicité) qui peut être lié à ou être accessible depuis ou sur le Site Web.

En utilisant le Site Web ou en nous fournissant par ailleurs vos Renseignements Personnels, vous acceptez : cette Politique de Confidentialité, telle qu'elle peut être modifiée par nous de temps à autre ; et notre collecte et utilisation de vos Renseignements Personnels conformément à cette Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de Confidentialité ou la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos Renseignements Personnels conformément à cette Politique de Confidentialité, veuillez ne pas utiliser le Site Web ni fournir vos Renseignements Personnels à Duo Vert.

Renseignements Personnels

Dans cette Politique de Confidentialité, « Renseignements Personnels » désigne tout renseignement concernant un individu identifiable, ou tout renseignement à partir de quel l'identité d'un individu peut être déduite ou déterminée. Les Renseignements Personnels peuvent être enregistrés sous n'importe quel format et incluent, sans s'y limiter : le nom d'un individu, sa date de naissance, son âge, son adresse, sa ville, sa province, son pays et son code postal. Les Renseignements Personnels n'incluent pas les renseignements à partir desquels un l'individu ne peut être identifié, seul ou en combinaison with d'autres renseignements.

Ce que nous collectons

Nous prenons des étapes pour nous assurer que les Renseignements Personnels que nous collectons à votre sujet sont adéquats, pertinents et non excessifs. Les Renseignements Personnels et autres renseignements que Duo Vert collecte peuvent varier selon la façon dont vous interagissez avec nous et/ou le Site Web. Les renseignements que nous pouvons collecter incluent, sans s'y limiter :

• votre nom complet ;
• votre adresse de domicile ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse courriel ;
• l'adresse de protocole internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ;
• les informations sur l'ordinateur et la connexion, telles que le type de navigateur, la version et le fuseau horaire, les types et versions de plug-ins de navigateur, le système d'exploitation et la plateforme ; et
• tout autre renseignement que Duo Vert est tenu de collecter dans le cadre de ses obligations de conformité statutaires ou réglementaires.

Duo Vert peut également utiliser des témoins (cookies), des balises Web/pixels espions, des fichiers journaux et d'autres technologies pour collecter certains renseignements sur les visiteurs du Site Web et les destinataires de nos infolettres, invitations et autres communications. Un témoin est un fichier qui est écrit sur votre disque dur lorsque vous accédez à un site Web. Les témoins sont largement utilisés et la plupart des navigateurs sont configurés pour les accepter automatiquement. Nous pouvons utiliser des témoins pour améliorer la fonctionnalité du Site Web, pour adapter ou améliorer le contenu que nous pouvons vous envoyer ou vous montrer, et pour comprendre (à des fins analytiques) comment les visiteurs interagissent avec le Site Web, les messages et les renseignements que nous fournissons.

Si vous préférez ne pas accepter les témoins, la plupart des navigateurs vous permettent d'ajuster vos paramètres pour empêcher l'acceptation de nouveaux témoins, pour vous avertir lorsque vous en recevez un nouveau ou pour les désactiver complètement. Cependant, veuillez noter que la désactivation des témoins peut affecter négativement la fonctionnalité du Site Web lors de votre visite.

Utilisation et divulgation des renseignements personnels

L'utilisation de vos Renseignements Personnels par Duo Vert est limitée aux fins décrites dans cette Politique de Confidentialité, à moins que : nous ne vous informions expressément du contraire ; nous n'obtenions votre consentement pour d'autres utilisations ; ou que de telles utilisations de vos Renseignements Personnels soient requises ou permises par la loi applicable. Nous ne vendons, ne louons, n'échangeons ni ne divulguons par ailleurs aucun des Renseignements Personnels que nous avons obtenus de votre part. Vous serez réputé consentir à notre utilisation de vos Renseignements Personnels aux fins de :

• la facturation, ce qui inclut mais ne se limite pas à la collecte, l'utilisation et la divulgation de noms et adresses ;
• l'administration et la fourniture de services à votre intention ;
• le marketing de nos propres services auprès de vous par courriel ou par d'autres moyens si vous vous êtes abonné à l'une de nos listes d'envoi ;
• vous permettre de personnaliser votre expérience avec nos services ;
• l'amélioration de notre Site Web et de nos services ;
• assurer la conformité réglementaire ou pour toute fin qui est permise ou requise par la loi applicable ; et
• la réalisation de toute autre fin qui vous est divulguée et à laquelle vous consentez.

Duo Vert peut divulguer des renseignements agrégés sur les utilisateurs du Site Web, et des renseignements qui n'identifient aucun individu, sans restriction. Duo Vert peut divulguer des Renseignements Personnels à des fournisseurs tiers de Duo Vert, y compris des tiers engagés pour nous aider à fournir le Site Web (y compris, mais sans s'y limiter, l'hébergement, le traitement des données, le traitement des transactions, la gestion de documents et les services d'administration de bureau) à votre intention ou pour réaliser une ou plusieurs des fins décrites dans cet article. Ces fournisseurs tiers ont l'interdiction d'utiliser vos Renseignements Personnels à d'autres fins que celles énumérées dans cet article et dans le but d'aider Duo Vert. Tous les fournisseurs tiers de Duo Vert sont tenus de protéger les Renseignements Personnels qui leur sont divulgués par Duo Vert et de se conformer aux lois sur la protection de la vie privée applicables.

Nous pouvons également divulguer vos Renseignements Personnels :

• pour nous conformer à toute ordonnance d'un tribunal, loi ou processus juridique, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire, conformément à la loi applicable ;
• pour faire respecter ou appliquer nos Conditions Générales et autres accords ; et
• si nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits ou la propriété de Duo Vert ou d'autres.

Les renseignements que nous collectons auprès de vous peuvent être traités, stockés et/ou transférés dans ou vers une destination située en dehors de la juridiction dans laquelle vous résidez. Lorsque les Renseignements Personnels sont traités, stockés et/ou transférés en dehors de votre juridiction de résidence, ils sont soumis aux lois de cette juridiction étrangère et peuvent être accessibles au gouvernement, aux tribunaux, aux forces de l'ordre ou aux organismes de réglementation de cette juridiction. En soumettant vos Renseignements Personnels ou en interagissant avec le Site Web, vous consentez à ce transfert, stockage et/of traitement.

Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques, veuillez contacter notre Responsable de la protection de la vie privée à :

Courriel : duo.vert.gatineau@gmail.com