Conditions du Contrat

Duo Vert fournit des services de restauration de pavé uni, incluant le nettoyage, le sablage et le nivelage. Tous les services sont effectués sur la base d'une soumission écrite approuvée par le client avant les travaux.

Soumissions et Prix

Toutes les soumissions sont des estimations basées sur les conditions visibles du site. Le prix final peut être ajusté si les conditions réelles diffèrent. Les matériaux ne sont pas inclus sauf indication contraire claire et seront facturés après la fin du projet.

Utilisation de l'Équipement

Duo Vert fournit et utilise son propre équipement professionnel pour effectuer tous les travaux. En acceptant les services, le client reconnaît et accepte l'utilisation de cet équipement sur sa propriété.

Dépôts et Paiements

Un dépôt de 30 à 50 % est requis pour garantir la réservation. Les travaux ne commenceront pas tant que le dépôt n'aura pas été reçu. Le paiement final est dû immédiatement après la réalisation de l'étendue des travaux convenue.

Achèvement des Travaux

Un projet est considéré comme terminé une fois que les services décrits dans la soumission approuvée ont été effectués. Toute préoccupation doit être signalée dans les 24 heures suivant la fin des travaux et ne retarde pas les obligations de paiement. Les paiements en retard peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Pas de Réparations Gratuites

Duo Vert ne fournit pas de réparations gratuites, de retouches gratuites ou d'entretien continu après la fin du travail. Tout travail supplémentaire ou ajustement demandé après la fin des travaux sera traité comme un nouveau travail et facturé séparément.

Limite de Responsabilité

Duo Vert n'est pas responsable de l'affaissement naturel, du déplacement, des problèmes de drainage, des effets liés aux conditions météorologiques ou des conditions préexistantes. La responsabilité est limitée au montant total payé pour le service. Duo Vert ne garantit pas les résultats esthétiques au-delà de l'étendue du service convenu, car les résultats peuvent varier en fonction de l'état et de l'âge des matériaux existants.

Conditions de Surface

Le client est responsable de divulguer tout problème connu. Duo Vert n'est pas responsable des conditions cachées ou sous-jacentes sous la surface.

Avertissement de Dommages

Un soin raisonnable est apporté lors de tous les travaux. Duo Vert n'est pas responsable des dommages mineurs ou accessoires aux zones environnantes telles que l'herbe, les bordures ou les structures à proximité, sauf en cas de négligence manifeste.

Annulations

Les annulations nécessitent un préavis d'au moins 24 à 48 heures. Les annulations tardives peuvent entraîner des frais.

Programme de Référence

La récompense de référence de 150 $ s'applique uniquement aux nouveaux clients. La référence doit être soumise avant la confirmation du projet. La récompense est émise uniquement après que le projet référé est terminé et entièrement payé. Une valeur de projet minimale de 1000 $ est requise. Une seule récompense est émise par projet.

Acceptation et Droit Applicable

En approuvant une soumission ou en réservant des services, le client accepte ces Termes et Conditions. Ces termes sont régis par les lois du Québec.